Termeni și condiții

Prin accesarea platformei aparte și prin efectuarea unei programări, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre aceste prevederi, te rugăm să nu folosești serviciile noastre.

aparte este o platformă prin care poți consulta serviciile oferite de salon și poți efectua programări online. Toate serviciile sunt prestate la locația salonului, de către personalul specializat.

Programările se fac prin completarea formularului online, cu furnizarea de date corecte și complete. În momentul trimiterii cererii, primești o confirmare a programării în limita intervalelor disponibile.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau reprograma o cerere în cazul unor situații excepționale (indisponibilitatea personalului, forță majoră etc.), cu notificare prealabilă.

Dacă nu mai poți ajunge la programare, te rugăm să ne anunți cu cel puțin 24 de ore înainte, pentru a putea oferi intervalul altui client.

• Anularea cu mai mult de 24 ore înainte — fără penalizări
• Anularea cu mai puțin de 24 ore înainte — poate atrage refuzul programărilor viitoare fără confirmare prealabilă
• Neprezentare repetată — ne rezervăm dreptul de a nu mai accepta programări online

Prețurile afișate pe platformă sunt orientative și pot varia în funcție de complexitatea serviciului, produsele folosite sau timpul necesar. Prețul final se comunică la finalul serviciului și se achită la locație.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile oricând, iar modificările intră în vigoare la publicarea lor pe platformă.

În calitate de client, te angajezi să:

• Furnizezi date reale și corecte la momentul programării
• Ajungi la timp la programarea confirmată
• Anunți orice modificare sau anulare în timp util
• Respecți personalul și regulile de comportament din salon
• Menționezi, înainte de începerea serviciului, orice afecțiune medicală, alergie sau condiție care ar putea afecta prestarea serviciului în siguranță

Depunem toate eforturile pentru a asigura calitatea serviciilor și acuratețea informațiilor de pe platformă. Totuși, nu putem fi ținuți responsabili pentru:

• Reacții individuale neașteptate, dacă nu am fost informați din timp despre sensibilități sau afecțiuni
• Întârzieri sau anulări cauzate de factori independenți de voința noastră
• Erori temporare ale platformei sau indisponibilitatea serviciului online

Toate elementele platformei (texte, imagini, logo, design) sunt proprietatea aparte sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația în vigoare privind drepturile de autor. Nicio reproducere, totală sau parțială, nu este permisă fără acordul scris prealabil.

Prelucrarea datelor tale personale se face în conformitate cu Politica de confidențialitate, care face parte integrantă din prezenții termeni.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni și condiții în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Utilizarea continuă a platformei după publicare constituie acceptarea noilor termeni.

Prezenții termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar va fi supus instanțelor competente din România.

Pentru orice întrebări cu privire la acești termeni, ne poți contacta la adresa comunicată pe pagina salonului sau direct la locație.