Politica de confidențialitate

Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care aparte („noi”, „nouă”) colectează, utilizează și protejează datele personale ale vizitatorilor și clienților („tu”, „ție”) care accesează platforma noastră sau efectuează o programare prin intermediul acesteia.

Prin utilizarea serviciilor noastre, îți dai acordul pentru prelucrarea datelor tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

În momentul în care efectuezi o programare sau interacționezi cu platforma, colectăm următoarele date:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Gen (pentru recomandarea serviciilor potrivite)
• Serviciul selectat, data și ora programării
• Eventuale note sau preferințe comunicate la programare

Nu colectăm informații sensibile (date bancare, date de sănătate sau alte categorii speciale) și nu solicităm mai multe date decât cele necesare pentru efectuarea programării.

Datele tale personale sunt utilizate exclusiv în următoarele scopuri:

• Crearea, confirmarea și gestionarea programărilor
• Comunicarea cu tine cu privire la programări (confirmare, modificări, amânări)
• Îmbunătățirea experienței și calității serviciilor oferite
• Respectarea obligațiilor legale care ne revin

Prelucrăm datele tale în baza executării contractului de prestări servicii (art. 6 lit. b GDPR) atunci când efectuezi o programare, și în baza consimțământului tău (art. 6 lit. a GDPR) pentru orice comunicare ulterioară neesențială.

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Este posibil să partajăm date cu furnizorii de servicii care ne sprijină în operarea platformei (hosting, procesare email), strict în scopurile menționate mai sus și cu respectarea obligațiilor de confidențialitate.

Datele pot fi furnizate autorităților competente atunci când acest lucru este impus de lege.

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, respectiv:

• Datele de programare — pe durata relației contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale
• Datele de contact — până la retragerea consimțământului sau solicitarea ștergerii

În conformitate cu GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi cu privire la datele tale personale:

• Dreptul de acces la datele prelucrate
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție față de prelucrare
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Platforma poate utiliza cookie-uri tehnice, strict necesare funcționării corecte a site-ului (de exemplu, pentru a reține sesiunea ta de programare). Nu folosim cookie-uri de tracking sau de marketing fără acordul tău explicit.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Totuși, nicio metodă de transmitere prin internet nu este complet sigură și nu putem garanta securitatea absolută.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Pentru orice întrebare sau solicitare cu privire la datele tale personale, ne poți contacta la adresa de email indicată pe pagina de contact sau la locația salonului.